Informação de entrega

ONDE POSSO RECEBER O MEU PEDIDO

Poderá receber o seu pedido na morada escolhida ou poderá levantar em loja.

Envio para o estrangeiro sob consulta via e-mail.

QUANTO TEMPO IRÁ DEMORAR O MEU PEDIDO

Normal domicílio: Entre 3 a 10 dias

Açores e Madeira: Até 30 dias

Resto do mundo: Condicionado a transportadora

QUANTO PAGAREI DE PORTES DE ENVIO

Normal domicílio: 5€

Levantamento em loja: Gratuito

Açores e Madeira: Sob Consulta (após finalizar a encomenda será informado sobre o valor dos portes)

Europa e Resto do Mundo: Sob Consulta (após finalizar a encomenda será informado sobre o valor dos portes)

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Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A FireWheels só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.

Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, a FireWheels contactará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente para o efeito.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, meramente indicativas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.

Apenas serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental. Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
O Utilizador poderá efetuar a compra on-line dos produtos, no site www.firewheels.pt sendo para o efeito necessário facultar os seus dados pessoais, tais como o nome, morada, endereço de correio eletrónico, entre outros que lhe serão solicitados no formulário de encomenda, devendo preencher todos os campos obrigatórios.
Ao efetuar a compra, ato esse confirmado com o pagamento da encomenda, o Utilizador manifesta inequivocamente a sua integral aceitação das Condições Gerais e Particulares de Venda, dos preços, produtos, quantidades e descrição dos produtos que escolheu adquirir e que constam no seu pedido de encomenda.

EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS

Após o pagamento, se for um artigo em stock dentro de sete dias úteis a encomenda será entregue. Caso seja um artigo que não haja quantidade suficiente em stock ou que seja por encomenda, a entrega será realizada após a chegada do artigo à nossa loja, assim, pode variar entre 1 ou 2 meses, para qualquer ponto de Portugal Continental.

ENTREGA DE PRODUTOS ADQUIRIDOS

A entrega dos produtos adquiridos será feita na morada indicada pelo Utilizador, tendo que indicar a morada nos campos correspondentes do talão de encomenda on-line.

O Utilizador beneficia, de um prazo de 15 (quinze) dias a contar da data do recebimento da encomenda para devolver os artigos encomendados que se encontrem selados em bom estado de conservação.

O custo de transporte das devoluções são por conta do cliente. Para proceder à devolução, pode preencher o formulário com as informações do pedido e produto que deseja devolver.

GARANTIA

Qualquer produto pode ser trocado ou reembolsado. Ficando os custos de transporte dessa troca e/ou reembolso ao encargo do Utilizador.

A aceitação do reembolso está sempre sujeita à verificação do bom estado de conservação do produto após o seu recebimento nas nossas instalações e a sua inspeção.

Em todos os casos, todo o pedido de troca ou reembolso terá de ser efetuado por via postal tendo o utilizador a obrigação de informar via correio eletrónico que irá fazer o pedido.

RESPONSABILIDADE

Todos os produtos comercializados no site www.firewheels.pt encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa.

A FIREWHEELS não se responsabiliza por prejuízos que ocorram devido a interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.